Polityka zwrotu kosztów

Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din vara, i enlighet med EU:s konsumenträttighetsdirektiv.

Villkor för retur
Varan ska vara oanvänd och i originalförpackning. Kontakta oss på gemsstoresupport@gmail.com med ditt ordernummer för att starta en retur.

Återbetalning
När vi mottagit och godkänt din retur betalar vi tillbaka summan till ditt ursprungliga betalningssätt inom 5–10 arbetsdagar.

Returfrakt
Kunden står för returfrakten om inte varan var felaktig eller skadad vid leverans.

Annullering
Du kan annullera din beställning kostnadsfritt fram till att den har skickats. Kontakta oss så snart som möjligt på gemsstoresupport@gmail.com.

Skadade eller felaktiga varor
Om din vara anländer skadad eller felaktig, kontakta oss inom 7 dagar med bilder och ordernummer, så löser vi det utan kostnad för dig.