Tuki
Toimitus & Palautukset
Selkeät käytännöt, jotta voit tilata luottavaisin mielin.
Toimitus
Pohjoismaat: 2–4 arkipäivää, ilmainen kaikissa tilauksissa.
Muu Eurooppa: 4–7 arkipäivää.
Kansainvälinen: 7–14 arkipäivää.
Saat seurantalinkin sähköpostitse heti, kun tilauksesi on lähetetty.
Palautukset
Hyväksymme palautukset 30 päivän sisällä toimituksesta käyttämättömille tuotteille alkuperäisessä pakkauksessa.
Aloittaaksesi palautuksen, lähetä sähköposti osoitteeseen gemsstoresupport@gmail.com tilausnumerosi kanssa.
Hyvitykset maksetaan alkuperäiseen maksutapaan 5–10 arkipäivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautuksesi.
Vaihdot
Koska GEMS Noir on tällä hetkellä saatavilla vain yhdessä värissä, vaihdot rajoittuvat viallisten tuotteiden korvaamiseen.
Vaurioituneet tai virheelliset tilaukset
Jos tilauksesi saapuu vaurioituneena tai virheellisenä, ota yhteyttä 7 päivän sisällä toimituksesta kuvien ja tilausnumeron kanssa, niin korjaamme asian ilmaiseksi.